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微商如何让顾客从心里接受你 掌握这8个技巧助你成功

发布时间:2020-09-11 11:16:45 关注人数:901

对微商有如此之多的接触,我们不难发现,那些不管是出单还是找代理都非常轻松的微商高手,在与顾客交流的过程中,都展现出了自己独特的个性魅力,从语言、形象等方面得到了对方的认可,从而在情感上与顾客拉近了距离,这也决定了顾客能否从内心接受你,近而远的接受你的产品。

微商如何让顾客从心里接受你

,说话要诚恳。

唯有真诚,才能赢得信任。

要想通过各种方式去了解对方的性格、偏好,至少要做到这一点,在与对方交流的时候能胸有成竹。

有人说,美国总统华盛顿在会见客人前的晚,一定要看他的兴趣爱好,所以当你添加了新的粉丝,确定了潜在的目标客户后,除了一开始的自我介绍可以趁热打铁,加的先打招呼,接下来的聊天一定要先看对方的资料和信息!

给顾客一个购买的理由。

时刻把握顾客的需求和承受能力,体谅对方的心理,才能达成比较终的交易。许多时候,我们做的事很多,也浪费了很多时间,比较后却是一脚踢歪了大门。有时候,我们过于急于求成,顾客承诺或默认,当我们没有兑现时,我们往往会带上一丝情绪,与顾客沟通会遇到障碍。了解到微商实际上是产品销售,实际上更多的是服务成分。

把握顾客的从众心理;

人类都是有从众心理的,我们在推荐产品的时候,会适时地告诉顾客,一些类似或相同的顾客已经购买了该产品,这样不仅在心理上给他一种信服感,也会增强他的购买欲望。

清楚地了解客户的所思所想。

有些顾客对自己想买的产品有明确的要求,注重倾听顾客的要求,切合顾客的需要,就能使销售更顺利。相反,一味地想推销自己的产品,无理地打断顾客的耳朵,对顾客说个不停,十有八九会失败。

用实际行动打动顾客的心。

顾客不仅想得到你的售前服务,而且买完你的产品后,还想得到好的服务,不断地跟踪,跟踪产品的使用,节日的问候等等,这一切都会给对方带来好的感觉。

切记,如果答应客户,千万不要找借口拖延或不办,例如礼物是否及时送出。

不要在客户面前诋毁竞争对手。

即使竞争者有这样或那样的缺点,也绝不能在顾客面前诋毁他人来提高自己,这种做法是很愚蠢的,常常使顾客产生逆反心理。

别用老套路追单了。

许多时候,顾客并不打算买你的产品,此时是主动退出呢,还是继续坚持卖给他?以退为进,可以换话题聊聊客户感兴趣的东西,或寻找机会再次拜访,给客户一个购买的心理准备过程,千万不要指望能马上就能一锤定音,毕竟这样的运气是不多的。

攻心为上,攻城为下。

兵法有云:攻心为上,攻城略地。只要你能赢得顾客的心,她就会把你当作合作伙伴、朋友来对待,这样你的生意就能长久,你的朋友就会越来越多。唯有把顾客当成朋友,你的路才会越走越宽。

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