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淘宝买家什么情况可以申请退款

作者:退款 发布时间:2012-02-11 16:53:26

淘宝买家什么时候/什么情况可以申请退款?

二、什么情况可以申请退款?

包含但不限于如下情况作为买家均可申请退款,但申请退款之前建议您通过旺旺等形式联系卖家先行沟通了解详情:

1、付款后卖家长时间未发货

2、收到货物后发现与宝贝描述不一致或存在质量问题

3、购买的虚拟物品有问题

4、卖家已点击了发货,但长时间未收到货物

5、在保证退回的商品不影响二次销售的前提下,因个人原因收到货后想换货或退货,与卖家协商,卖家同意给予退换货

退款入口:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,看到“申请退款”字样,

一、什么时候可以申请退款?

买家根据自己的收货时间,在交易成功前可随时申请退款操作,具体退款入口开放时间根据交易订单状态的不同,分以下两种情况:

1、交易状态为“买家已付款”:可立即申请退款。若在申请退款的2天后卖家未对退款申请进行响应,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家。

2、交易状态为“卖家已发货”:可立即申请退款。若在申请退款的5天后卖家未对退款申请进行响应,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议。选择需要退货的情况下达成协议等待买家退货,选择不需要退货的情况下,按退款申请退款给买家

退款入口:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,看到“申请退款”字样,点击进入即可。

点击进入即可。

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精选网友评论

淘宝买家退货注意什么?

不要确认收货 ,直接把货寄回去 记得把快递单留着以备不时之需 等到卖家收到货就叫她同意退款就好了 如果他不退款 您申请退款的下面还有个申请维权哦···希望能帮到您··(匿名网友评

淘宝买家号可不可以不要绑定手机号

可以,但是如果官方提示你需要绑定手机才可以登陆了,那么你就得绑定了(匿名网友评

淘宝买家参与淘金币抵扣时,与其他折扣工具有冲突吗?

你好,没有冲突的。买家提交订单前,可以使用店铺优惠劵或其他优惠政策,用完后,可以淘金币抵扣的商品,同样可以再使用淘金币抵扣。(匿名网友评

买家淘宝购物时,由蚂蚁微贷提供的花呗付款,可借助花呗购物,那么怎么去还款呢?

淘宝针对部分淘宝买家,可以用花呗在淘宝、天猫上购物,在支付宝里可以查看还款金额,在确认收货后的下个月10日还款即可。(hzalbb1221评

淘宝上的买家奇葩人的还真多,有同感的吗

淘宝买家都把自己当做上帝了(进货单评

淘宝买家未付款,有哪些方法可以使订单显示出交易关闭?

直接可以选择关闭交易,有一个选项,一般写与买家协商一致就可以了。当然,关闭交易之前一定去跟买家核实一下,也就是催单的意思,催单没效果,就空着,大概3天就自动关闭交易,对方明确不购买的话,就些与买家协商一致,关闭交易即可!(匿名网友评

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