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注册淘宝账户时提示验证码输入错误怎么办

发布时间:2012-01-28 15:51:44 
注册淘宝账户时提示验证码输入错误怎么办

注册淘宝账户提交注册信息时系统提示验证码“输入错误,请重新输入”,有以下几种原因:

一、输入的验证码和图片显示不相符

解决方法:点击“换一张”,查看清晰的图片,输入正确的验证码。

二、使用的输入法不对

解决方法:只有在输入法为英文或半角状态下,输入的验证码才有效,否则系统会提示“输入错误,请重新输入。

三、浏览器问题

解决方法:建议使用IE浏览器,若图片不能正常显示,可刷新页面,若还是不行,请按如下步骤调整您IE浏览器设置。

第一步:打开浏览器,选择菜单中的“工具” —“Internet选项” ;

第二步:选择“常规”中“Internet的临时文件”项目中的“删除文件”,并且选择“历史记录”项目中的“清除历史记录”;

第三步:关闭浏览器,重新打开注册页面再次尝试。

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