闪电发货如何通过审核

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闪电发货如何通过审核

时间:2017-07-14

闪电发货审核要几天?

我申请了“虚拟物品闪电发货”,但是到现在审核都灭蝇通过,我想问一下闪电发货审核要几天,如何才能通过“虚拟物品闪电发货”审核?

虚拟物品闪电发货审核周期:一般来说是5~10个工作日,因为是人工审核的所以很慢!

虚拟物品闪电发货卖家要求:

1)未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。

2)虚拟物品闪电发货卖家一旦退出消费者保障服务之“虚拟物品闪电发货”服务后,则需根据其身份(非消保卖家或消保卖家)重新审核是否具有开通自动发货功能的资质。

闪电发货

闪电发货卖家申请条件:

1、非消保卖家(至少应符合下述全部条件)

1)虚拟物品占总商品数的90%;

2)游戏虚拟交易区周成交在8000元以上;

3)周成交笔数50笔以上;

4)未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。

2、消保卖家(至少应符合下述全部条件)

1)虚拟物品占总商品数的90%;

2)游戏虚拟交易区周成交在5000元以上;

3)周成交笔数50笔以上;

4)未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。

淘宝闪电发货保证金是多少?

闪电发货

想申请淘宝的闪电发货,可惜审核未通过,原因是保证金不足1000元,之前审核一个多月没反应我打电话问过客服,客服说申请闪电和保证金多少没有关系,我真不知道淘宝闪电发货保证金是多少,说我的保证金成色不足, 我现在已经加了消保了,还能再申请?

淘宝闪电发货对于保证金的要求只限于加入加入消保就可以了或者保证金要1000元的,你被拒绝的原因并不在于保证金,而在于

1、如果你店铺出售实物超过店铺总商品数的10%,或者有转行做实物的倾向;

2、利用自动发货发布低于正规渠道进货价的点卡或者充值卡;

3、违反网站其他现有商品发布规则的行为;虚拟物品功能的开通标准;

4、虚拟物品占总商品数的90%;

5、游戏虚拟交易区周成交在8000元以上;

6、周成交笔数50笔以上;

淘宝实物闪电发货服务规则

闪电发货

淘宝网从2017年8月2日起,消保之闪电发货服务将分为“虚拟商品的1小时发货”及“非虚拟商品的24小时发货”两项服务。同时规定了“闪电发货”服务中买家赔偿申请的条件和流程、卖家的义务和违规处理以及卖家退出此服务的流程。

24小时闪电发货

“24小时闪电发货”指卖家向买家提供在24小时内发送除“宠物/宠物食品及用品>;狗、猫、小宠类及用品、水族世界、爬虫类及用品、鸟类及用品、宠物配种/服务、其它”、“ip卡/网络电话/手机号码>;预约回拨卡/一号通、短信包月卡、平台专项卡、gprs/cdma上网资费卡”、“成人用品/避孕用品/情趣内衣”外其他类目的实物商品的服务。卖家若无法履行承诺,须向买家进行赔偿,赔偿金额按照《淘宝用户行为管理规则(修订版)》中付款未发货的规定执行。

二、《淘宝网用户行为管理规则(修订版)》

1、a类违规行为 “付款未发货”定义变更为:指普通卖家在买家付款后,被投诉以无货等理由拒绝即时发货,或在系统中操作发货实际却未发货的行为;加入消费者保障服务之“闪电发货”等特定服务的以及加入商城、电器城等特定市场的卖家,在买家付款后,被在淘宝要求的时间内完成发货的行为。

2、a类违规行为 “付款未发货”的违规行为举例及扣分赔偿变更如下:

此规则变更于2017年8月2日正式生效。

特此通知,敬请广大会员仔细阅读、知悉。

淘宝买家升级规则 “闪电发货”升级

闪电发货规则

淘宝卖家升级规则了,6月1日起,淘宝“闪电发货”规则升级了。根据淘宝公布的最新规则,符合赔付条件的消费者,充值金额在50元以下的,可获得10元的赔付;充值金额超过50元的,可获得10元+交易金额5%的赔付。同时,当买家发起的虚拟物品闪电发货赔付申请确认成立,淘宝将根据规则,视情况给卖家相应处罚。记者看到,在淘宝搜索话费充值产品时,勾选闪电发货,就可以找到支持闪电发货服务的卖家和商品。

近年来,线上充值由于其超越充值地域和时间限制、操作简单、价格便宜等特点,成为一个具有独特价值的话费充值渠道逐步发展起来。尤其是在节假日等出游普遍的时间点,网上充值往往会有大幅度的增长。今年五一期间,淘宝话费充值量比平日飙升40%,总充值额度创下自充值业务开通以来的最高记录,成为长假期间交易增长最火爆的产品类型。

业内人士表示,修订规则在原有基础上提供了更高水平的服务承诺,表明淘宝虚拟产品卖家经过几年的发展,整体服务水准大大提高,使得其中一部分优质卖家有能力为消费者提供超出同行水准的服务质量。服务质量的上升,无疑将进一步扩大在线充值的客户群,使这一市场继续快速增长。据了解,目前,除了办公族熟悉的使用电脑在线充值,经常外出的人士用手机上网,选择wap淘宝和支付宝客户端充值的用户也越来越多。

淘宝闪电发货服务概念和申请条件

淘宝闪电发货服务概念和申请条件

闪电发货服务概念:

1.1 1小时发货服务:指您向买家提供的在买家付款后1小时内发送部分商品类目下的虚拟商品的服务。针对充值方式为卖家代充的虚拟商品,您需在买家付款到支付宝公司后的1小时内完成充值到账针对充值方式为自动发货或在线卡密的虚拟商品,您需在买家付款到支付宝公司后的1小时内将卡号密码发送给买家,否则均视为您未履行1小时发货服务承诺。淘宝将在淘宝网不时公示新增或减少的支持1小时发货服务的具体商品类目。

1.2 24小时发货服务:指您向买家提供在买家付款后24小时内发送部分商品类目下的实物商品的服务。前述交易需在买家付款到支付宝公司后的24小时内变更状态为卖家已发货,等待买家确认收货,且能够在交易状态变更后的24小时内查询到物流信息,否则均视为您未履行24小时发货服务承诺。淘宝将在淘宝网不时公示新增或减少的支持24小时发货服务的具体商品类目。

闪电发货申请条件 :

您需同时符合以下条件,方可根据本协议规定申请闪电发货服务,但淘宝不承诺每位符合条件的申请者都能审核通过:

1、已依据《消费者保障服务协议》之约定成功缴纳基础保证金1000元以上(含1000元)人民币,且不存在基础保证金需翻倍增加之情形

2、前一个自然月内因未履行消费者保障服务承诺被维权笔数小于5笔

3、前一个自然月内超时退款率低于当月在淘宝社区论坛公布的同行业平均值

4、无发布违法、违规商品或信息的处罚记录

5、申请时间符合以下要求(选择适用):

5.1 距离最近一次收到 系统审核不通过通知已满七(7)日

5.2 距离最近一次收到 人工审核不通过通知,或主动退出闪电发货服务已满三十(30)日

5.3 距离最近一次被强制清退闪电发货服务已满九十(90)日

6、您如申请1小时发货服务,还需同时符合以下条件:

6.1未经营腾讯qq类目下商品

7、其他淘宝认为需满足的条件。

加入闪电发货步骤:

1)您可以通过我的淘宝-gt我是卖家-gt客户服务-gt消费者保障服务申请加入,进入消费者保障服务页面后,会出现如下界面,点击24小时发货申请即可(1小时发货道理一样的)

2)然后您在宝贝发布页面,找到(3)售后保障信息 第一栏闪电发货选项,有无和有两个选项,请选择有,当所有宝贝信息填写完整,点击发布就可以了哦。

服务内容:

四、闪电发货服务内容

在您向买家提供闪电发货服务过程中,您承诺遵守以下约定:

1、您同意依据淘宝在其网站公示的内容(包括但不限于支持闪电发货服务的商品类目和服务申请流程)申请闪电发货服务。经淘宝审核通过的类目下的商品将被标注上闪电发货服务标识。

2、您同意一旦买家在付款到支付宝公司后或自交易成功之日起十五(15)天内提出闪电发货赔付申请(买家付款时间在23:00-次日9:00期间的1小时发货服务赔付申请除外),您需积极配合,并根据淘宝的要求在七(7)个工作日内提供真实、合法、有效的证据材料。

3、您同意淘宝在处理买家的闪电发货赔付申请时,有权以普通或非专业人员的知识水平标准对您和买家提交的证据材料进行表面审核,并依据该材料作出判断。如因您和买家提交的证据材料导致淘宝判断错误造成损害,淘宝不承担任何责任,您同意自行向受益人索赔。

4、如您未能在七(7)个工作日内提供相关证据材料,或相关证据材料明显无效,淘宝判定买家赔付申请成立,您同意按照如下标准对买家进行赔付:

4.1 1小时发货服务:

交易金额在50元人民币以下,赔付金额为10元人民币

交易金额在50元人民币以上(包括50元人民币),赔付金额为(10+交易金额*5%)元人民币。

4.2 24小时发货服务:

非包邮商品的赔付金额为商品价款的5%,但不超过30元人民币包邮商品的赔付金额为买家实际支付金额的5%,但不超过30元人民币。

上述情形下,淘宝有权通知支付宝公司自您的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

5、您明确了解并同意您是闪电发货服务的责任主体,淘宝及其关联公司仅向您提供相关技术支持及服务,不对您向买家提供的闪电发货服务内容承担任何保证责任。如您根据上述第4款之约定对买家进行了赔付时,或淘宝基于您不可撤销地委托申请,使用自有资金代您向买家进行赔付时,即视为您违规,淘宝有权给予您相应处罚。

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