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淘宝哪些类目可以设置退货承诺?

发布时间:2016-05-09推荐阅读:淘宝退货

淘宝哪些类目可以设置退货承诺?目前可以设置退货承诺的类目有:

宠物/宠物食品及用品,3c数码配件,mp3/mp4/ipod/录音笔,zippo/瑞士军刀/眼镜,办公设备/耗材/相关服务,保健品;

膳食营养补充剂,笔记本电脑,彩妆/香水/美妆工具,茶/咖啡/冲饮,成人用品/避孕/计生用品,厨房/餐饮用具,厨房电器,传统滋补营养品,床上用品;

布艺软饰,大家电,电脑硬件/显示器/电脑周边,电玩/配件/游戏/攻略,电子/电工,电子词典/电纸书/文化用品,服饰配件/皮带/帽子/围巾,个人护理;

保健/按摩器材,古董/邮币/字画/收藏,国货精品数码,户外/登山/野营/旅行用品,基础建材,家居饰品,家装主材,居家日用/婚庆/创意礼品,乐器/吉他;

钢琴/配件,粮油米面/南北干货/调味品,零食/坚果/特产,流行男鞋,美发护发/假发,美容护肤/美体/精油 ,摩托车/配件/骑士装备 ,男装,尿片/洗护;

喂哺/推车床,女士内衣/男士内衣/家居服,女鞋,女装/女士精品,平板电脑/mid,汽车/用品/配件/改装,清洁/卫浴/收纳/整理用具,闪存卡/u盘/存储;

移动硬盘,商业/办公家具,生活电器,饰品/流行首饰/时尚饰品新,手机,书籍/杂志/报纸,数码相机/单反相机/摄像机,台式机/一体机/服务器,特色手工艺,童装;

童鞋/亲子装,玩具/模型/动漫/早教/益智,网络设备/网络相关,五金/工具,洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰,鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺,箱包皮具/热销女包;

男包,音乐/影视/明星/音像,影音电器,孕妇装/孕产妇用品/营养,运动/瑜伽/健身/球迷用品,运动包/户外包/配件,运动服/休闲服装,运动鞋new ,珠宝/钻石/翡翠/黄金,住宅家具

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延伸阅读

  • 淘宝退货承诺怎么设置?自主设定退货时间操作!

    卖家可针对退货合约条件做更加精细的退货承诺设定。首先来说说参加淘宝的退货承诺的好处吧:

    one、 明确告知买家“卖家能提供给消费者的服务”,可以减少不必要的纠纷;

    two、明确告知消费者能享受到的服务,出现问题能够合理快速得到解决;

    three、 明确了卖家所能提供售后服务,有据可依。处理迅速简单;

    four、 更加容易赢得消费者口碑,建立固定客户。

    大家可以按照下面的操作自主设定退货承诺的退货时间

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  • 收到买家能坏的退货怎么办?淘宝退货证明图片

    买家退货说不喜欢商品没按原包装退回,盒子,品牌的卡片都不见了,还有些破损,本想让他承担运费,结果他要求淘宝介入了怎么办?

    你在收到退货时,必须当着快递员面打开,如有破损,就不收货,拍照,并要求快递员证明。这个证明是要提供给淘宝的,否则,没有证据,你就输定了啊。

    下面是淘宝针对常用退货地址下的签收问题,需要提供收到商品有问题的物流红章证明,凭证样式如下:

    另外买家真的要退,你也没有办法,因为你发货的时候也没有拍照片也不会想到遇到这样的买家,只能认倒霉了,客户要是要求退货的话,那就退吧,也不在乎那十几块的运费了,如果真的不退的话,给你一个差评更不好了,还不如就这样算了… 查看详情>>

  • 淘宝退货时赠品一定要退吗?

    很多时候卖家在做活动的时候都会送一些赠品,尤其是满就送这类活动,但是顾客还是会选择退货,所以在退货的时候赠品要不要退给卖家,淘宝官方是有规则的,淘宝认为赠品是交易的一部分,如果交易退货退款,那么赠品也是要退还的。

    如果赠品未收到或遗失,建议您积极联系卖家协商处理。

    不过大多数的卖家都不会让买家把赠品退回的,也是希望能成为他的回头客。

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  • 淘宝退货扣钱吗?已解决!

    前几天在天天特价买了一双鞋子,那时候有说过如果大的话,我要退。店家也没说什么。今天收到鞋子真的大了,得退了。店家说,得扣10元运费。有这种事吗??我以前好像没有听说,产品不是包邮吗?包邮就是邮费0元,我付的钱应该是产品的价格,所以我退货。我只要负责我这边去那边运费不就行了吗??谁发生过这种事,是怎么解决的??麻烦支下招。

    答复:按淘宝规则标准不是质量问题,退货运费来回是买家承担,包邮是您买下给您包的,您不要了,卖家也不能亏发出去运费啊,所以购买时看清楚比较好,所以扣你10元运费的很正常,只不过有时大候卖家都不会计较这10元钱。就直接全额退给你而已… 查看详情>>

  • 淘宝退货商品编码怎么填写?!

    很多时候在淘宝退货的时候都要填写商品编码,那么淘宝退货商品编码怎么填写呢?也许有人会问,你讲了这么多。。产品编码了到底对我有何用,由其是对新手,产品编码对我有何用,我现在最重要的是推广,没流量就是加上编码也是扯蛋。。。呵呵。。。。。

    那我就要说,孩子出生了,你为什么要先给孩子 上户口。。先把孩子养大了再上不也一样吗。。。好的习惯是开始就应该养成的。。

    相信等到【第二篇帖子】出来的时候你一定会认为你现在问的这个问题是多余的

    总结:产品上“户口”了,到底有何好处?

    1:货号简短可以直接加入标题,搜索时非常简单,缩短搜索时间快速找到产品

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  • 淘宝退货多了对于卖家有什么影响?

    淘宝退货多了对于卖家的有什么影响吗?今天遇到一个买家退货,像以前一样因为我们加入7天无理由退换货,当然也就同意退货,不过我们规定是退换货只要不是质量问题需要买家承担来回运费,这个买家很“聪明"哟,从开始买东西就是非常聪明的,一开始不断的讨价还价,遇到这样的买家,我是直接不卖的,不过我男朋友看生意差看在不亏本的情况下就卖了,过了几天就今天他说他不喜欢这个鞋子,纯粹自己不喜欢要退换,那我就答应了,但是他不承担运费,后面好说歹说他愿意了,不过在申请退款的时候,他说淘宝明文规定包邮的不是质量问题也不需要承担的,那我也就无语了,什么时候有这条规定了呢。既然这样就算了吧,不过反复思量一下… 查看详情>>

  • 淘宝退货谁付邮费?买卖双方都不愿意!

    淘宝退货谁付邮费?买卖双方都不愿意!如果是质量问题,应该是卖家承担的。具体要你跟卖家协商,不行就由淘宝客服仲裁吧。什么衣服要50多运费?

    买家在我店里买了一件128元的衣服,加10元运费一共138元。收到货后,她跟我说衣服大了,要退货。此人购买商品时并未咨询过任何问题,我们衣服尺寸也有标的清清楚楚的,本来不想让她退的,但是本着顾客至上的原则,我同意她退货。但是买家在申请退款的时候,申请的是138元的退款,我告诉她衣服128元,另外十元是运费,这个是不能退的,因为货物已寄出,费用已经实际产生了,买家死活都不肯,说是自己太吃亏了,又挑我衣服的毛病,一会儿说大了,一会儿说短了,语言前后矛盾… 查看详情>>

  • 淘宝退货邮费谁出?官方解答!

    对于淘宝退货邮费谁出的这个问题,我是全场2件包邮活动,最近遇到2种情况:

    1:买了2件全部退货的,(我是无理由退换货的),有位买家买了2件,收到货后要求退货,我说可以的,但是邮费要她承担,买家死活不肯,他说我买你2件事包邮的啊,2件衣服不合适,我又没买,退回去了,干嘛要出邮费,什么没得到,干嘛要我花冤枉钱,我想了想,我衣服有没卖掉,来回邮费全要我来出,我不是亏大了吗,,结果还是给我寄回来了,邮费到付的,晕死。。。。。(买卖没做做成,还亏了25元邮费)

    2:买了2件退1件的,有位客户先选中了我店里1件衣服,我给她说,现在搞活动,2件包邮的,于是有选了1件,选中2件,我是免邮费的。… 查看详情>>

  • 淘宝退货拒签来回邮费谁负责?

    出现退货被拒签的情况很常见,且拒签的话,你看到货品的质量后就不喜欢的话,你就可以直接回去把你买的东西申请退款撒,这样东西是原路返回,你也不用管了撒,只要让他退款。而且本来东西也坏了,这个是快递和卖家的问题了撒,你就可以不用管了,不过为了证明你收到的时候罐子就坏了,你有必要让快递在当时就写下一个证明。

    邮费到付应该很多买家都有过这样的要求,但是货到了以后买家拒签不付邮费,不知道大家有没有遇见类似的经过。我朋友近期就遇见过这种事情,9月5号晚上一个买家需要我朋友店铺的一款四件套说要急用,问我朋友快递正常几天可以到,我朋友说发货以后要3-4天,因为这个买家离这边跨了几个省。买家… 查看详情>>

  • 如何处理淘宝退货纠纷,遇到问题你该怎么办?

    遇到淘宝退货纠纷,做为一个卖家你该怎么办?现在跟各位谈谈我的几点疑惑:我们主要从事田园家居类的产品,有些易损!主要是货物损坏客户签收的一些事情,我想这也是最累人的。

    一、首先说明我们出货都是完好无损的,每件产品都有包装,并在内盒里面全部泡沫填充。大件商品我们都有钉木架的。就怕损坏!毕竟做生意是要诚信的~!

    二、现在发现很多客户都不是自己签收或则自己签收没有验货,货物损坏。我们全部用韵达快递 常年合作。我在这里面强调的是 我们所有商品里面在介绍的时候都有友情提示:主要是关于验货签收的问题。但是现在有很少一部分客户或则委托人没有验货就签收,货物损坏这个责任谁来负责,是卖… 查看详情>>

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  • 规则1交易中,卖家承诺退货运费由自己承担,在交易结束后需要将退货运费及时返回给买家。案例:丽丽购买了一款连衣裙,发现做工上的小瑕疵,与卖家沟通退货退款。卖家同意退货退款...[查看全文]
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